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常见问题
一起扫货网 / 2009-05-18

问:一起扫货网上买到的都是正品吗?

答:首先商品均采购自美国官网,商品来源正宗,品质有保障;其次我公司的采购人员长期居住在美国,熟悉美国各个网站的运作情况。美国完善的个人信用体系、严谨的法治环境,任何售假、欺诈行为都要承担触犯美国法律的严厉后果。

 

问:可以提供国外网站的购物小票么?

 答:美国小票和国内发票形式不同,并不是所有网站都会提供!如果有需要请在下订单前跟客服注明,美国网站上有的话我们尽量为您带上,还请放心选购!

 

问:一起扫货网上销售的商品为什么这么便宜?

答:一起扫货网上的商品均采购自美国,商品来源正宗;且美国的商业竞争充分,税费较低,所以商品售价低于国内。比如说,

1)化妆品如:倩碧、雅诗兰黛、资生堂、迪奥等许多国际知名品牌,美国代购价与国内商场专柜价相差一半甚至更低。
2
)服装鞋帽类的几个品牌: Ralph LaurenCoachCKGuessAEGapLevisNine westJuicy Couture等等,在美国就很平民。LevisGap等品牌,一般在超市就可买到。LVGucci等国际一线品牌,代购到国内的价钱也会比国内商场便宜上千块甚至几千块。
 3
)营养保健品:在美国比较畅销口碑较好,价格适中的几个保健品品牌,如GNCPuritan's PrideVitamin World等。不同于中国市场,美国的保健品市场相对很成熟,质量十分安全,价位也很平民。
 4
)户外用品:美国人是非常重视户外旅游及体育运动的,所以在美国的户外用品都是既畅销又便宜的。像哥伦比亚, The north face等品牌,在美国代购比在国内要便宜一半左右。

 

问:一起扫货网代购商品有哪些价格方面的优势?

答:一起扫货网为您免消费税代购,您只要一次性购满120美金的商品,我们就能帮您省去8%-10%的美国消费税,比直接去美国购物还划算。 一起扫货网每天有专人整理国外最新打折信息,名品折扣低价卖,让您省钱买大牌。

 

问:我英文不好,怎样在国外网站上找商品?

答: 您可以下载360浏览器查阅,该浏览器带有翻译功能。如果还是对网站的内容带有疑问,您可以咨询一起扫货网在线客服寻求帮助。

 

我该如何在一起扫货网下单购物?

答:本站提供两种代购方式——

方式一:本站已尽可能多的将国外质优价廉的商品整理在网站上,以方便您购买。如果在本站看中了满意的商品,您可以按照网站购物流程的提示,直接下单购买;

方式二:如果您选择到国外的网站上挑选商品,您可以填写并提交代购单,或直接联系在线客服,我们将根据您的要求提供帮助。 

 

问:我可以选择哪些支付方式,付款是用人民币还是美金

答:本站购物全部采用人民币结算。特别需要提醒您的是,本站商品不支持货到付款,你可使用线上支付或银行汇款等方式来付款。目前本网站使用美金与人民币兑换汇率为16.3

 

问:什么叫美国直邮?

答:美国直邮,是指货物直接从美国发货地直接邮递到买家手中,中间不经过任何分包、转运的手续,最大程度上避免了货物在中途被掉包、替换,确保货物品质。一起扫货网官方合作的国际物流提供了更加快捷、安全、价格实惠的美国直邮解决方案,以最大程度确保货物品质及运输安全。

 

问:代购商品怎么计费?

答:代购商品除商品售价外通常还包含服务费、消费税、官网运费、国际运费、运输保险、关税等。您在国外网站上看中商品后,可以直接咨询在线客服,他们会为您报出准确的代购价格。

 

问:如何及时买到国外打折商品?

答: 一起扫货网工作人员每天会整理国外最新打折促销信息,请及时关注我们的打折信息。

 

问:我能退货吗?

答: 签收包裹前,若您发现收到的物品受损、丢失、数量不够、物品不相符的情况,务必拒签并立即和客服联系要求退货退款。(详情请查看退货规则

 

问:商品都是国外直接发过来的吗?

答:一起扫货网上代购的商品一定是从美国直邮到您手中。

 

问:尺寸怎么看?

答:海外尺寸跟国内尺寸有一些差异,请下单前务必对照我们提供的尺码换算表,或联系客服确定。
  

尺码换算表

 

 

问:从美国代购的商品都是美国产的吗?

  答: 一起扫货网承诺所代购商品全部是从美国网站下单,或者美国大型商场,专柜购买,并由美国直接发货,但是不能控制商品的产地。(美国商品美国制造)很多国际知名品牌在世界各国,尤其是中国等发展中国家都设有加工厂,但是产品的设计销售权都属于国外商家。

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